المعاينة عند الاستلام:
ونظرًا لمعاينة المنتج قبل الاستلام أثناء وجود المندوب تحت إشرافه على أن تكون المعاينة (الفحص بالعين فقط) للتأكد من جودة المنتج وخلوه من صريح الصناعة ومطابقة الخام واللون والمقاس التجاري للعميل المثبت على الموقع الالكتروني.
رفض الاستلام:
قوانين اللوائح والاسترجاع:
وقم باستبدال او استرجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ استلام الشحنة على ان يكون المنتج بحالته الاصلية وخالي من العيوب.
وفقًا لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا، لا يمكن إرجاع أو استرداد المنتجات في الحالات التالية:
(لن يتم قبول المرتجعات التي تخطت الـ 14 يوما من تاريخ استلام الشحنة)
1/ عبر مندوب التوصيل:
شروط واحكام الاجهزة والاسترجاع عبر مندوب التوصيل:
2/ عبر أحد العناوين m'store:
** راجع ترشيحات m'store عبر ايقونة (الفروع) عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك طلب المساعدة او ولا الاستفسارات من خلال التواصل معنا عبر قنوات التواصل المختلفة.
**راجع ايقونة (تواصل معنا) عبر الموقع الالكتروني
معاينة المنتج عند الاستلام:
يسمح للعملاء بمعاينة المنتج قبل استلامه أثناء وجود الناقل وتحت إشرافه، ويجب أن تكون المعاينة (فحص العين فقط) للتأكد من جودة المنتج ولونه وحجمه ومطابقته لطلب العميل حسب الموقع.
رفض الاستلام:
قواعد الاستبدال والاسترجاع:
يحق للعملاء إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ استلام الشحنة، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وخاليًا من العيوب.
وفقًا لسياساتنا، لا يمكن استرداد المنتجات أو استبدالها في الحالات التالية:
(لن يتم استرجاع أو استبدال المنتجات التي تجاوزت 14 يومًا من تاريخ الشراء.)
1/ عن طريق شركة الشحن السريع:
الشروط والأحكام الخاصة بالاستبدال والإرجاع عن طريق البريد السريع:
2/ من خلال فروع ام ستور:
**يمكنك التحقق من فروع M'store عبر قسم "الفروع" على الموقع الإلكتروني.
